比亚迪秦变速箱顿挫异响望厂家彻底解决顿挫

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我是14款秦车主，2015年6月1号，车辆出现明显的顿挫，当车辆在20码速度收油门时顿挫明显，并伴有DUANG的声音，加油门顿挫也很明显。到现在车辆行驶了10090公里(总里程)，变速箱顿挫，异响加重了。可厂家说这是正常现象不予理睬。望厂家彻底解决顿挫，异响或延保变速箱。