北京现代瑞纳无任何改装车辆自燃

投诉内容

本人于2014年8月12号在辽宁汇鑫汽车销售服务有限公司购买北京现代瑞纳轿车已行驶18个月11000公里（期间车辆无任何改装）在2016年3月1日3点25分行驶回家停车后，发现汽车前部冒烟起火，和邻居报警积极施救，无奈火势越来越大，待消防队赶到灭火后，车辆已烧毁，报4S店来人拍照，又过半个月生产厂家又来人拍照走后迟迟不给说法，2016年3月25日由辽宁省沈阳市皇姑区公安消防大队出具火灾认定书排除遗留火种外来火源，不排除车辆电器线路故障起火，不排除车辆机械故障起火，直到4月7日生产厂家及4S店给出的赔偿方案是车辆折旧后的一半，我不同意他们的解决方案，因为车辆自燃是车辆本身质量问题所导致的，况且车辆还在质保期三包内，所以我要求赔偿新车，或者是购车全款。