北京现代名图天窗严重异响 至今未解决
- 投诉编号:【138097】
- 投诉时间: 2016-04-27 09:26
- 投诉品牌: 北京现代
- 投诉车系: 名图
- 投诉车型: 2014款 1.8L 自动 尊贵型
投诉内容
购买后不久异响,多次到4S店维修,4S店每次都涂的黄油了事,当时不响了,过两天又响了,已快到两年了,异响严重,如不听歌,车就没法开,叮叮当当的。4月7日投诉后,车库实验室客服联系我,服务态度非常好,叫我耐心等待厂家处理,后4S工作人员致电,说无意中看到我的投诉车可以开去看看,我问有无与之前涂黄油不同的方案,4S说暂没有。从未接到厂家电话,望北京现代把客户利益放在第一位,维修成本放在第二位,彻底解决天窗异响,众多名图用户和准用户拭目以待。
投诉回复
北京现代厂家回复:特约店与客户协商改善方案。


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