一汽大众奥迪A3变速箱异响厂家不解决问题

投诉内容

4月份去苏州国兴二保时反映变速箱羊叫，当即派技术人员试车发现的确有问题（有行车记录仪视频），说上报厂家，后来我问怎么处理一直推脱厂家没有解决方法。但是论坛上很多车友都换了变速箱。接着我打奥迪热线也推说他们是客服部门，不知道4S店和技术部门的事情。接下来一个月再也没有消息没有人联系过我。