雪佛兰迈锐宝方向盘转向助力系统突然失灵

投诉内容

新车行驶不足800公里，时间不足2月，突然出现助力转向系统故障、车前灯平衡故障、泊车系统关闭等提示，紧急熄火停车，咨询4s店后，再启动后方向盘可以转，车轮不转，踩油门向前向后都不动，后4s店来技术电脑检测没有给出明确答复，车转向恢复部分，但没有以前那么精准，让去店做检测，无法承诺再行驶途中会否再出现失灵，果断叫拖车拖到4s店，等待明天去店结果。按照3包法则，转向出现属于重大故障，为后续安全考虑，诉求退车或者换车，给400客服电话，至今未回，请求协助联系厂家和4S店明确回复解决，为购买雪佛兰迈锐宝16款2.0豪华车主警示，注意此故障，注意安全。