长安马自达CX-5发动机出现三元催化堵塞
- 投诉编号：【149480】
- 投诉时间： 2016-07-19 10:58
- 投诉品牌： 长安马自达
- 投诉车系： 马自达CX-5
- 投诉车型： 2013款 2.5L 自动 四驱豪华型
投诉内容
质保期内发动机故障灯亮，检查后得知报三元催化故障，用内窥镜检查三元催化堵塞，4S店接车检查后口头回复这种情况属油品引发故障拒绝质保，但又不出具油品引起故障报告的相关报告，既不给正面回复也不给解决方案。
投诉回复
长安马自达厂家回复：您好，据反馈客服已就您提出的问题进行了说明，如有任何疑问请随时拨打客服热线4008002777，客服将竭诚为您服务，谢谢。
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