别克昂科拉普利司通轮胎出现龟裂

投诉内容

2014年8月买的车，目前开了2万4千公里，基本都在市内平坦的地面上下班用，2016年6月看到论坛上车主普遍反应轮胎有裂痕，自己一看果然有。4个轮胎龟裂情况均有逐渐扩大趋势。4S店沟通说是正常老化，但其他车辆2－3年也无该问题，且众多车主反映该情况说明是共性问题，在不能做任何保证的情况下，要求召回更换。