雪佛兰迈锐宝方向盘声音按键失灵

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声音按键失灵销售以及售后说没事，不予理会，首保方向盘给了我一个刮痕问怎么处理，售后给了我一句不好意思，这就是售后的服务态度吗，然后车里没有点烟器，这个本来是车就应该有的，说好会给我一个，结果也没有。送的贴膜没办个月就起泡泡，联系我去换，结果没换就给我弄几个洞透一下气就说好。我要求换新车符合国家规定。