一汽大众捷达发动机怠速时异响严重

投诉内容

8月4日付款购买，8月9日提车，本来提车挺高兴的，感觉捷达车老品牌质量没得说，朋友也说皮实耐用，但是在行驶200公里后就有怠速异响现象，后面去4S店检查，服务部经理说这是正常的，说捷达车都这样，然后我随购车导购找了辆新购车用户的车怠速试听结果无异响，当场人员都表示声音有差异，经过沟通服务部经理给我车调整了正时皮带张紧器，叫我磨合下试试并表示可能还会响但是他也解决不了，结果我又跑了400公里，没想到越来越响，尤其是跑完高速后关掉空调音响怠速时有点像柴油机，我身边也有朋友新购速腾的也试过都是AE211发动机为什么就我车这么响？为此我没办法打了长春总部电话，表述完问题后客服短信说两天会有人回复我，结果没有，今天刚刚跑完高速回来结果是响的没办法所以写了这么多希望厂家能处理，万分感谢！