东风悦达起亚智跑轮毂脱皮 厂家拒赔
- 投诉编号：【154424】
- 投诉时间： 2016-08-23 20:27
- 投诉品牌： 起亚
- 投诉车系： 智跑
- 投诉车型： 2015款 2.0L 自动 两驱版DLX 5座
投诉内容
智跑买了快两年了，才跑了12423公里，前段时间发现右后轮毂起包要脱皮，后又观查其它三个轮毂都有不同程度的起包脱皮现象，2016年8月19日去买车的(湖北省襄阳市东风悦达·起亚4S店）让售后部看检查，他们拍照取证后说三个工作日回复，也就是2016年8月24日，23日18:55分4S店打电话告诉我，厂家回复拒绝赔偿是轮胎腊造成的，在说从买车开始也没有4S的任何一个人告诉我这轮胎不能刷轮胎腊会造成起泡脱皮，希望东风悦达起亚厂家能给一个合理的解决方案，不能由于你们质量问题让我们车主来承担！
投诉回复
东风悦达起亚厂家回复：你好！接到贵网站的投诉信息，我司高度重视！经检测，故障部件为外力导致，无法索赔。
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