别克昂科拉普利司通轮胎侧面有裂纹

投诉内容

裂纹出现时间在发现时间2016-8-8之前产生，裂纹附近无损伤痕迹，裂纹为多条细小的周向裂纹，集中产生于接近轮毂的轮胎侧面，轮胎品牌为普利司通。该车保修保养手册表明整车质保3年10万公里，轮胎在质保期内出现裂纹，裂纹并不属于其保修不包括范围，经沟通通用公司和4S店均以轮胎只保修半年1万公里为由不予解决更换。故投诉：1.轮胎质量问题推卸责任不予解决更换；2.通用公司和4S店虚假宣传整车质保3年10万公里。