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广汽本田凌派发动机有明显剁菜声

  • 投诉编号:【156060】
  • 投诉时间: 2016-09-04 00:08
  • 投诉品牌: 广汽本田
  • 投诉车系: 凌派
  • 投诉车型: 2015款 1.8 自动 舒适版

投诉内容

打开引擎盖后,引擎舱有明显剁菜声,从P挡挂到D挡有明显的异常声音,在驾驶舱内均没有特殊的响声。但热车后挂D或R挡的同时踩住刹车,起步走慢慢的加油就能听到哆哆哆哆。随着油门加大异常频率变快。发动机800-1500转最明显。为能在驾驶舱内听到明显的类似菜刀剁砧板的声音,切换到N或者P挡时声音消失。这个问题已经多次向深圳广州本田4S店反应检测更换了皮带张紧器但是异响还是存在。2016.09.03更换一家4S店深圳4S店,工作人员试车后说有发动机有异响,叫来索赔人员马上变了没有听到声音,这样产品实在让人伤心,不付责任。

投诉回复

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解。如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:400-830-8999(手机)、800-830-8999(固话),谢谢!

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