上汽MG3发动机链条松动导致顶气门
- 投诉编号:【156226】
- 投诉时间: 2016-09-05 15:47
- 投诉品牌: 上汽集团
- 投诉车系: 名爵3
- 投诉车型: 2011款 1.3 手动 舒适版
投诉内容
9月2日开车正常上班,下班后再启动车,声音异常的大,还伴随汽车有些抖动,发现故障灯也亮起来了。找的汽车维修师傅给检查,最后告诉我发动机链条松动的厉害,这还不止,把气缸盖打开,活塞已经被顶漏了一个,原因就是活塞对应的气缸盖上的气门那掉了,应该是说折了,师傅看了都新鲜,主要是这辆车我就是上下班代步用的,四年多我才开了2万公里,也不爬山涉水。维修师傅说这应该属于质量问题,链条松动活塞总异常顶气门那块,现在弄的要换整个气缸盖,上网查询我那一批好像都是这种问题,卖我车的4s门店也不干了,现在都不知道怎么解决这件事,这什么质量?
投诉回复
上汽集团厂家回复:我司已与客户取得联系,对车辆情况进行了沟通解释,建议客户送车进站检测,售后服务中心会做好后续跟进。


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