长安悦翔V7发动机在特定转速时出现异响

投诉内容

在转速1800至2000间，会出现发动机声音过大，明显出现咆哮的噪音，同时感觉油门和车身有明显的的抖动共振感，转速低于1800或高于2000则未发现此现象，开空调情况尤为突出。在4S保养（记录可查），4S门店换的机油及4S提供的配件。已经打过客服电话，客服把我的电话给了上海的4S，后对方联系我，4s工作人员称该款车声音就是这么大，这款车声音大设计出来就是这样。当我问及对方对噪音大及共振问题是否有相关标准界定时，对方表示没有明确标准，仅靠他们的主观判断。现该问题无法解决，多次反馈，均为得到合理回复，经了解，长安悦翔V7同款型（2015款）均存在此问题，各车发动机异响转速不定，大多数均在此转速区间出现发动机异响。