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上汽MG3发动机正时链条拉长跳齿

  • 投诉编号:【158764】
  • 投诉时间: 2016-09-22 10:09
  • 投诉品牌: 上汽集团
  • 投诉车系: 名爵3
  • 投诉车型: 2013款 1.3L 手动 舒适版

投诉内容

MG3刚过保3个月,发动机故障灯亮起,去4S店检测说是正时链条拉长,4s店已车子不在店里保养,在外面修理厂加假机油理由拒绝免费维修,要求上汽集团提供因机油使用不当,导致正时链条、涨紧轮等相连配套配件故障的证据。给MG3车主一个合理的解释。并免费维修更换。

投诉回复

上汽集团厂家回复:上海汽车授权售后服务中心浙江申孚已与客户取得联系,对车辆情况进行了沟通解释,售后服务中心会做好后续跟进。

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