东风雪铁龙爱丽舍前轮刹车盘严重磨损异响

投诉内容

目前总行驶里程不足三万公里，但两前轮刹车盘严重磨损，均已磨损接近2mm。同时，刹车时一直异响，发出尖锐刺耳的金属摩擦声。2016年9月14号去南京东风雪铁龙4S店交涉，将此质量问题反馈并要求更换，但4S店仅将刹车片拆卸下来打磨了事，并未给予更换。目前，车辆仍存在此问题，刹车盘磨损（车轱辘很快就有一层黑灰），刹车异响（尖锐的刺耳声）。刹车系统事关自己及他人的行车安全，现在在驾车过程中，刹车一听到尖锐刺耳声心里就发虚，担心某天刹不住车，造成严重事故……希望厂家能承担起责任，尽快联系我，在确认情况属实后，立即给予更换。