北京现代名图前后轮胎各出现裂痕最后爆胎
- 投诉编号：【159178】
- 投诉时间： 2016-09-24 23:21
- 投诉品牌： 北京现代
- 投诉车系： 名图
- 投诉车型： 2014款 1.8L 自动 智能型
投诉内容
一年内前，后轮胎各发生破裂，第一次后轮有外伤磕碰痕迹，自认倒霉，质量差，不经磕，这次，轮胎外表无任何外伤痕迹，竟然还给理赔更换，还说受外力导致，一贯的推辞说法，把消费者权益不当回事，名图轮胎质量差的真伤不起，非要有车主因爆胎导致人事伤害，走法律途径才能引起重视？4S店人员看到轮胎这种问题都不拍照反馈厂家？一句外力因素导致就不管了？所谓外力因素，依据何来？
投诉回复
北京现代厂家回复：该客户轮胎破裂已经自费更换，已经邀约客户进店共同核实。
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