上汽大众途观车辆换挡变速箱异响共振
- 投诉编号:【160161】
- 投诉时间: 2016-10-01 18:52
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 途观
- 投诉车型: 2016款 300TSI 自动 四驱 风尚视野版
投诉内容
新车第一天,车辆行驶转速在1500-2000转时,换挡时异响并共振,去4S店反应后,指术总监说正常,改驾驶习惯避开共振区域。个人认为这是车辆的一个设计缺陷,嗡嗡的具大响声会分散驾驶员注意力,严重影响了驾驶安全。要求上海大众必须解决此问题,或换车或退完全部款项。
投诉回复
上汽大众厂家回复:您好,您反映的情况我们已收到,并已安排相关人员处理。如仍有未尽事宜,可拨打上汽大众客服热线进行反馈,我司会尽快为您协调处理,感谢您的支持!


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