长安悦翔V7白色后保险杠出现红色底漆

投诉内容

我白色车后保险杠被轻微追尾露出来的底漆是红色的，打电话给400后叫我开去附近的四S店检查四S店技术人员给的说话是这就是原厂原漆并对为何出现红色底漆做出可能是厂家白色配件比较少红色配件比较多所以拿红色车上的配件装到我白色车上去的解释，过因为我不认同他们又说帮我调查，结果就没下文啦，后来我打电话给400问事情的进展结果400客户说我的车不是在二级经销商在四S店买的，不是我本人直接在四S店买的所以现在出现这问题四S店和厂家都不负责而且还说我哪怕是起诉也没用，说车在我手上有快一年啦我没证据证明这车不是我自己更换保险后杠的，起诉我也不会赢，所谓的鉴定根本没用，他们不认可，后我打315投诉买车的四S店同意免费更换一条新的保险杠，但是对于这个问题一直为做解释，就他们这种态度让我很气愤。所以只能求阻你们。