上汽大众途安天窗漏水A柱和地毯都湿了
- 投诉编号：【166970】
- 投诉时间： 2016-11-12 17:59
- 投诉品牌： 上汽大众
- 投诉车系： 途安
- 投诉车型： 2016款 途安L 280TSI 自动 舒雅版
投诉内容
你好！我是2016年10月10日在上海大众安吉斯铭购买了一部大众途安L。在2016年10月21日发现左右A柱也漏水，地毯也湿了！车辆第二日维修完毕说修好了，在当月的26日又是大雨，左右A柱继续漏水，再次维修三日，又说修好了，这段时间一直未下雨，在11月7日晚上又下雨了，抱着这段时间对天窗的敏感又去车里看了A柱内侧，发现有水迹。多次投诉上海大众要求换车被拒绝，要求补偿也没有得到回应，在维权困难的情况下求助你们，希望通过你们得到正当的消费者权益！
投诉回复
上汽大众厂家回复：您好，您反映的情况我们已收到，并已安排相关人员处理。如仍有未尽事宜，可拨打上汽大众客服热线进行反馈，我司会尽快为您协调处理，感谢您的支持！
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