东风雪铁龙C4L发动机冷车启动异响

投诉内容

本人为C4L的第一批车主，13年3月提车，现在行驶5万公里。提车2年后，冷启动时就出现了发动机舱嗒嗒异响，持续时间10多秒-1分钟不等，怠速降到1000以下逐渐消失；但起步行驶过程中，在发动机转速在1200~2000时，发动机仓发出“嚓嚓嚓嚓”的刺耳响声，持续2公里左右逐渐消失，随着用车时间的延长，这种响声也在不断延长。此问题专门反映给4S店维修人员，均说是正常现象，且不给任何检查，也不对客户反映的问题做相应的记录，打电话至东雪厂家，给的答复是只要4S店说“没问题”，那就是“没问题”。现在我的车已经被“拖”出质保期了，如今该车的冷启动异响越来越严重、天气越冷持续时间也越长，开动后前5分钟只要轻带油门，转速超过1500就能感到机舱异响，同时在平稳路上行驶能感觉到油门踏板的抖动，就像跟什么东西摩擦一样。这个问题投诉的很多，特别是第一批车主自动版的，对于此问题的普遍性，应归属为设计缺陷或零部件缺陷！强烈要求厂家召回免费维修！