一汽马自达CX-4行驶中玻璃自然爆裂

投诉内容

10月7日订车，11月12日提车，11月16日在试车行驶中，驾驶员侧玻璃突然自爆碎裂。当时行驶在单行道，前后无其他车辆经过，可以排除外力原因。本人认为该车系玻璃存在质量问题，在行驶颠簸中有可能导致自爆。但4S店在未作任何鉴定情况下，主观认定为外力导致。