吉利博越4S店没新车交付退单迟迟不处理
- 投诉编号：【170882】
- 投诉时间： 2016-12-05 11:43
- 投诉品牌： 吉利汽车
- 投诉车系： 博越
- 投诉车型： 2016款 1.8TD 自动 两驱 智尊型
投诉内容
9月份定的车，等到11月打电话来说年前都没车提了。只好去退订单，交的押金说好10天左右退，现在已经一个月了，每次去都说在处理，就是不退钱，也不打电话给我说明是什么情况。
投诉回复
吉利汽车厂家回复：接到贵网转发的用户信息后，我司高度重视，立即安排服务网点工作人员与用户取得联系，针对用户所反馈的车辆情况，正进行沟通、解释中，后续继续关注处理。特此回复。
京公网安备：