吉利博越订车3个月后4S店仍称没有车
- 投诉编号：【171173】
- 投诉时间： 2016-12-06 17:37
- 投诉品牌： 吉利汽车
- 投诉车系： 博越
- 投诉车型： 2016款 1.8TD 自动 两驱 智慧型
投诉内容
订车的时候，答应3个月交车，然后3个月过后我打电话给销售人员，给我的答复就是没有车，厂家不发车，你可以随时退款，请问这就是你们吉利的销售态度吗？没有车之前就不要答应，我也打过3次电话给吉利服务热线，厂家人员告诉我她会去联系4S店，给我一个满意的答复，可是等了一个好几天了也是了无音讯。请问你们吉利现在就这样对你们的客户置之不理吗？这就是你们吉利的销售态度吗？像这样我什么时候能提到车？
投诉回复
吉利汽车厂家回复：接到贵网转发的用户信息后，我司高度重视，立即安排服务网点工作人员与用户取得联系，针对用户所反馈的车辆情况，正进行沟通、解释中，后续继续关注处理。特此回复！
京公网安备：