东风雪铁龙C4L发动机严重烧机油

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我发现车辆烧机油后及时及东风雪铁龙客户服务热线4008866688联系，并于2016年9月20日把开到离我最近的东风雪铁龙4S店普洱汽车销售服务公司，普洱鸿达悦康汽车销售服务公司电话08792155333，并按要求从新加入机油行驶2000公里后再次到普洱汽车销售服务公司确认发动机燃烧机油，该车燃烧机油已远远超出该车的设计范围。我于2016年11月6日把车开入普洱汽车销售服务公司维修处理，驶入东风雪铁龙4S店普洱汽车销售服务公司至今1个多月没有处理好。不知什么原因。