东风悦达起亚K3每天早晨启动时有巨大异响

投诉内容

2014年8月份买的车子，每到天冷或者冬季，早晨启动车时会发出滋啦一声巨响，去年冬天间隔出现，今年冬天每天早上都会出现异响，我到各大网站浏览及咨询，网上都说这是K3启动器有问题，属质保范围内，可去4S店索赔免费更换，而且网上已有众多免费索赔更换的例子，都说是2014年这批车的通病，所以根据上述情况，我去当地的庆阳晟驰4S店寻求援助，我把每天早上录的异响视频给维修人员看，工作人员看了之后说这是启动器问题，需要保养，保养费200元，我说这是质量问题，车还在质保期内，工作人员说14年有批车就是启动器有问题，但是另外一个工作人员坚持说不属他们管，还是需要保养，要收取保养费，我问如果我把费用交了保养后还是有问题怎么办，4S说到时候还不行的话再给你换个新的，我就郁闷了，那这样做的话我的保养费不是白花了吗？意义在哪里？我就想咨询下，这是属于车的质量问题，而且我这几年来一直在4S做保养，车子也在质保期，现在出了这样的问题，其他车友去4S都能够得到免费理赔，我们这里为什么不行，车出了质量问题到底该谁管。如果要让我们消费者自己来处理，那我一直坚持去4S店还有什么意义，请厂家给予说法。