东风悦达起亚智跑发动机出现异响声音

投诉内容

发动机出现异常响声，并且声音越来越大，经专业店检查后，确定是拉缸了。同时，和我一起买车的去年初就发现了并更换了发动机，确定是这批发动机润滑系统存在设计缺陷，厂家为什么不召回呢？这样的问题厂家是不是应该给解决呢？希望能及时给予答复并解决！