上汽大众途观出现加油门异响4S店不给解决
- 投诉编号：【184656】
- 投诉时间： 2017-03-01 14:14
- 投诉品牌： 上汽大众
- 投诉车系： 途观
- 投诉车型： 2016款 280TSI 自动 两驱 丝绸之路舒适版
投诉内容
新买的途观丝绸之路舒适版，现在行驶5000KM，回老家过年上过两次高速，现在发现加油门时候有异响，2000~3000转，有滋滋声音，加的越大异响越大，像金属碰撞的声音，声音不均匀，松开油门就没有，有时候还有电流一样的声音，这是什么问题？昨天去4S店首保前试车确认有异响，保养后还是有异响，用美孚黑钻，4S店说是涡轮增压响，说是正常的，还说有可能是敲缸，不给解决，给了两瓶燃油清洁剂我！
投诉回复
上汽大众厂家回复：您好，您反映的情况我们已收到，并已安排相关人员处理。如仍有未尽事宜，可拨打上汽大众客服热线进行反馈，我司会尽快为您协调处理，感谢您的支持！
京公网安备：