东风雪铁龙C4L水泵故障导致气门受损

投诉内容

2016年12月购车，C4L1.8自动劲智版。2017年2月23日下午，在从主路右转进辅路，速度20多公里，汽车右侧突然传出噪声，随后方向盘抱死，自动熄火，无法重启。随后车进入附近修理厂进行检查，正时皮带损坏，水泵无法转动，进一步检查发现，16个气门损坏，气门套筒出现裂痕。水泵是车辆的关键，其损坏对发动机影响巨大，C4L应在设计上，应做出预警和保护措施。该车在3年3个月间，按时保养，从未出现车辆碰撞问题，至今仅行驶了33000多公里，水泵就已经损坏，明显存在质量问题。在协调厂家的过程中，厂家以该车已经不在质保期内不予解决。现予以投诉该车的水泵质量，盼厂家能对该车进行召回增改。