绅宝D50导航按键灯不亮 订购配件长时间未到

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今年2月中旬的时候，开灯发现导航按键灯不亮了，去就店里检查，工作人员说坏了，需要换一个，当时理赔员就开始录像，拍照片，说定一个新的，当时说好的一个星期就到货，过去了这么长时间都没有到，每次给他们打电话问，他们就推脱，说厂家没有货，工作人员态度很不好。