华晨宝马5系座椅出现掉皮以及开裂

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2015年4月份华晨宝马520LI，不到2年啊，发现驾驶位座椅开裂，北京西北旺4S店说是外力所至，难道这宝马的座椅是只能看，不能坐，坐了就会受外力所至皮子开裂。几百元的皮鞋，穿着也不会这样儿，皮鞋穿着就不受外力吗。空调异味一直存在，夏天尤为重要，清洗后，还存在。