一汽大众高尔夫副驾驶座椅振动与异响

投诉内容

2015年本人在九江4S店购一台高尔夫7，因隔音棉质量缺陷，4月初到九江4S更换后，发现副驾驶座出现异响，在过颠簸路段时抖动特别明显，发出哒哒地声响。静态时拍打正副驾驶座时对比特别明显。九江4S店共三人三次试驾，其中一人承认确实存在异响。另外钣金科维修人员及其经理掩耳盗铃，一口咬定不肯承认异响，拒绝解决，且整个过程，后两者特别是所谓的经理，一脸不乐意，只会狡辩不想解决问题。且整个过程，维修人员的职业素养低劣，一身油污，对车辆座椅不加护套，直接进进出出，座椅多处油污，主管对其无理的表现听之任之。且多次拔打400投诉电话无人接听。