别克昂科拉车内异味严重 希望厂家尽快处理

投诉内容

自购车以来，异味的问题越来越严重，起初以为是新车原因，也做过很多去异味的处理，但均无用处，在车友告知的情况下发现了异味的原因，经查实，确实是昂科拉自身的材料发出的异味，主要在于地板、中控、车顶以及一些细节部分。我已自费更换地板的隔音棉材料，中控及车内顶希望厂家能免费更换材料。