北京现代名图高速正常行驶时发动机突然爆缸

投诉内容

2017年2月购买的新车，首保4S店做的，跑了7314公里，在高速上正常行驶时速100发动机舱突然一声异响，发动机熄火仪表灯全亮，靠边停车，没有二次启动，打开机盖，发现大量机油洒落，与4S店联系，车辆拖到店内，怀疑发动机质量有问题所造成的原因，经过拆解发动机，4S店售后给出鉴定缸筒未见损坏检查未见明显进水痕迹，上报厂家。厂家答复怀疑进水导致为由，不予索赔。既然店里已经鉴定，厂家口头回复怀疑进水没有书面报告或者进水的证据。就下结论。索赔问题得不到解决。有类似情况的车主可以联系我。