东南DX7万力轮胎老化严重 要求厂家更换

投诉内容

我这车是2015款东南DX7，手动豪华版，是2015年11月11日提车的，目前正好20700公里，轮胎老化太厉害，轮胎边缘全是细小的裂纹，问了维修店师傅，说是轮胎质量不好，师傅说，才2万公里，不至于出现裂纹，2017年4月15日，我已经在车库实验室里，投诉过一次了，后来4S店打电话来说，这轮胎就这样，厂家不予更换，一直拖到现在，我想说，轮胎关于车主生命安全，希望厂家可以重视起来，不能让我们车主对厂家寒心，希望可以尽快帮我处理，谢谢！！