东风雪铁龙C4L方向盘不正行驶时严重抖动

投诉内容

1.车辆行驶速度超过100公里后方向盘有抖动，去做四轮定位，告知在静止状态下方向盘有虚位（可以上左右下移动1mm），不能进行定位；2.行驶过程中打方向时，方向盘也出现虚位（可以上左右下移动1mm）；3.跟4S店电话联系沟通，怀疑方向盘轴承问题，维修费用2000左右，但车是2015年5月份购买，费用需要客户承担，（注：我的车目前行驶公里数为47597公里）；4.看过同款车型相关的报道，因出现类似问题厂家曾经进行召回；5.我的车一直在4S店保养，平时小开（三年零两个月才行驶47597公里），就出现这种安全质量问题，希望厂家进行处理。