东风日产骐达更换发动机后4S店不予赔偿
- 投诉编号:【212827】
- 投诉时间: 2017-08-16 19:41
- 投诉品牌: 东风日产
- 投诉车系: 骐达TIIDA
- 投诉车型: 2014款 1.6L CVT 智能型
投诉内容
我于今年4月进店反映烧机油问题,经过这几个月的验证,辛苦交涉、沟通,现在4S店已准许更换发动机,但4S店始终不肯给予相应的损失和赔偿。在此说明:因烧机油质量问题,目前往4S店跑了多次、打电话更是多之又多,以后还得变更行车证发动机号,费时费力费神,甚至请假,耽误工作,况且因烧机油问题造成车辆贬值、受损,要求4S店给予一定补偿,并对新发动机延保。
投诉回复
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。


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