别克昂科拉三个多月连续出现三次刹车失灵

投诉内容

15年7月买的别克昂科拉，17年5月发生刹车失灵，去4s店维修说刹车股坏了并进行了更换，但是7月7日又是行驶过程中刹车失灵，拖车到4s店还是说象上次那样，又换了刹车股和刹车皮，非常不幸，拿车回来开了不到一个月，8月12日又是刹车失灵，差点撞上了行人，现在车放在4s店，店家等厂家答复，但厂家没有给任何回复，每天打售后电话都只说向厂家反馈，五天了，他们一直在忽悠我，没给任何的回复，象这种质量缺陷，我要怎么维权？