东风悦达起亚KX5车窗玻璃有划痕要求赔付车膜

投诉内容

此车购入半年后，发现主副驾4块车窗玻璃均有多出划痕，经检查发现为汽车装配过程中，车窗密封条与玻璃之间间隙过大导致划伤。经协商后4S店同意更换车窗玻璃，但拒赔付车窗膜。此膜是因车辆出厂安装失误导致划伤，此膜的费用不应由车主本人希望总部给予合理的赔付！