广汽菲克Jeep自由光更换发动机依然烧机油
- 投诉编号:【219067】
- 投诉时间: 2017-09-19 17:00
- 投诉品牌: 广汽菲克Jeep
- 投诉车系: 自由光
- 投诉车型: 2016款 2.4L 75周年致敬版
投诉内容






2017年1月7日在服务有限公司购自由光75周年纪念版一辆,4月17日发现烧机油,发动机熄火,给油不提速等问题,协商后于5月6日更换发动机。8月15日,再次发现烧机油,车辆出现顿挫感,给油不提速等现象,8月22日配合4S店进行千公里机油测试,测得油耗为0.51L/KM。不到半年的时间,核心部件出现相同问题,强烈要求厂方给予一个合理的解释,同时给予全款退车,消费者保留精神索赔的权利。
投诉回复
广汽菲克Jeep厂家回复:您好,您的车辆问题已反馈到厂家售后部门。如问题已解决,请您协助我们将车库实验室上您的投诉信息撤销或给予反馈;如车辆仍存在问题待解决,您可以再次填写投诉信息,我们将及时反馈到售后部门,将有技术人员与您沟通解决。非常感谢您的支持!


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