东风风光580正时链条故障4S店不予质保

投诉内容

变速箱和正速链条坏了不质保，要自费。每次保养做了，还脱保，做保养的单子跟微机上机差一万多公里，去4S店车还不让停在4S店，两天了没人处理这件事，这就是4S店的售后和服务。公司叫找4S店，4S店也不管，请问我们老百姓找那个，请有关部门给我们个说法，给我们解决。