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上汽大众斯柯达—速派

斯柯达速派天窗到货三个月不安排更换

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  • 投诉编号：【226674】
  • 投诉时间： 2017-10-30 16:51
  • 投诉品牌： 上汽大众斯柯达
  • 投诉车系： 速派
  • 投诉车型： 2016款 TSI330 DSG 智行版

投诉内容

打了很多次电话预约更换天窗，都得不到安排，还要自己打电话给更换天窗的师傅预约，不知道是不是又要投诉才会有人安排更换。

投诉回复

斯柯达厂家回复：经了解，经销商已联系客户沟通解释，并与客户约定时间进站检修处理；我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况，保证客户放心用车。

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