长安福特翼虎旁通阀故障要求厂家召回处理

投诉内容

问题1、车购于2013年12月，2015年中仪表盘出现发动机告警灯，经检查为旁通阀故障，当时更换了旁通阀。今年11月刚做完保养，没几天发动机又出现了告警，经检查旁通阀又坏了，严重怀疑该车存在设计缺陷导致旁通阀故障率特别高。因过保，长征福特4S店称更换旁通阀需要近1000元（旁通阀材料费、防冻液材料费、工时费），之前换的旁通阀难道没有质保吗？问题2、福特倒车影像，经常出现黑屏，提示摄像头无法使用，请联系经销商，之前去过4S店，问题没有复现所以要求观察下。但我在网上看到也有车友有同样的问题，说是摄像头有问题，如果大面积存在质量缺陷，那么厂家应该召回。