上汽大众途观经销商销售库存生锈车辆
- 投诉编号：【231401】
- 投诉时间： 2017-11-21 09:13
- 投诉品牌： 上汽大众
- 投诉车系： 途观
- 投诉车型： 2017款 300TSI 自动 两驱 丝绸之路舒适版
投诉内容
本人于2017年10月15号在4S店购买2017款途观丝绸之路舒适版，发现车辆是2017年2月生产日期，库存时间超过8个月，刹车盘生锈状况4S店回复可以更换，同样的价格，购买的新车是库存生锈的车，且店长服务态度恶劣。买家无法接受，现针对厂家和4S销售8个月以上的库存车求偿，因长时间库存会造成各种油液和橡胶，轮胎，油漆提前失效和老化，现需要厂家或4S提供免费大小保养服务
投诉回复
上汽大众厂家回复：您好，您反映的情况我们已收到，并已安排相关人员处理。如仍有未尽事宜，可拨打上汽大众客服热线进行反馈，我司会尽快为您协调处理，感谢您的支持！
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