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东风雪铁龙世嘉发动机高速运转时敲缸

  • 投诉编号:【231744】
  • 投诉时间: 2017-11-22 11:05
  • 投诉品牌: 东风雪铁龙
  • 投诉车系: 世嘉
  • 投诉车型: 2013款 1.6L 自动 品尚型 三厢

投诉内容

车子还在质保期,发现发动机响声越来越大,在2000转时有明显敲缸声。到长春4s店检修发现确实有问题存在,4s店备件到下一次维修正好一周时间。一周后去4s店维修正好又一天的时间,更换右半轴、飞轮。但是问题依然存在,还有明显敲缸声,然后让我回家,4s店和厂家老师沟通问题,一天后给我个解决方案说再次去4s店维修,要倒换变速箱,说有可能是变速箱差速器的故障,如果变速箱没问题要拆我发动机,给我维修发动机,我对此方案不认可,我的车在质保期,才跑20000多公里就要拆发动机维修,真是接受不了,我要求更换新发动机,所以在此维权。我的车子还有不到一个月出质保,如果4s店在此期间没有解决问题,到质保期后我该怎么办?请老师帮忙协调答复。

投诉回复

东风雪铁龙厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风雪铁龙客户服务热线:400-8866-688。

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