斯柯达速派变速器与发动机之间漏油
- 投诉编号：【232259】
- 投诉时间： 2017-11-23 20:17
- 投诉品牌： 上汽大众斯柯达
- 投诉车系： 速派
- 投诉车型： 2013款 1.8TSI 自动 雅仕版
投诉内容
2017年11月23日换机油时候师傅比较负责，用强光灯照底盘发现有漏机油的现象。拆开发动机护板后才确定是变速箱和发动机之间漏机油。现在我的车子买了三年了，以前只是在换机油期之间会自己补充一些机油，以为有轻微烧机油，从没想过是底下漏机油。而且4s店保养的时候师傅从来不拆开护板检查，以至于我三年才发现有漏油。强烈投诉车厂和4s店的不负责任。要求厂家负责保修！
投诉回复
斯柯达厂家回复：经了解，我司处理人员已联系客户沟通，并邀请客户进站现场判断处理，客户表示认同；我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况，保证客户放心用车。
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