长安CS35变速箱内无故多出一个螺丝钉

投诉内容

车收到不久加油50以上有异响，去店里未查出原因，以后车一直没怎么开，。近几个月用车频繁，出现怠速3500上，速度上不去现象。去修理厂修理，修车师傅说变速箱里多一个螺丝，而其他地方螺丝一个不少，是出厂就有的。为此找到4s店，到对方即解释不了多出一个螺丝的原因，也不承认会出现这样的失误。