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斯柯达速派加速或者减速时变速箱异响

  • 投诉编号:【243350】
  • 投诉时间: 2018-01-10 01:54
  • 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
  • 投诉车系: 速派
  • 投诉车型: 2013款 1.4T DSG 绅仕版

投诉内容

早晨凉车启动,特别是冬天,总有变速箱或者传动系统的咔咔的金属撞击声音。特别是进退二挡、三挡。行进中,刹车减速再给油加速时,也有同样的哗啦异响。质保期内多次反映该问题,厂家说正常换挡声音,但今年入冬以来,声音更响,坚决认为是汽车质量问题。

投诉回复

斯柯达厂家回复:经了解,经销商已联系客户沟通解释,并邀请客户进站检测处理;我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。

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