广汽本田冠道发动机机油增多有汽油味

投诉回复

广汽本田厂家回复：回访客户时先生，客户表示回店已把多的机油取出，客户咨询为何机油增多。结合１.５Ｔ发动机用户反馈机油增多的ＱＡ向客户解释，客户不接受，认为厂家的回复官方，就是在搪塞客户。车库实验室上成千的投诉，难道不是说车辆存在问题，认为车辆就是存在质量问题。且厂家目前就说正常，也不给予解决性的方案，像东本都给更换机油，为何广本不处理。