广汽本田冠道发动机机油增多乳化噪音大
- 投诉编号:【249813】
- 投诉时间: 2018-01-31 14:02
- 投诉品牌: 广汽本田
- 投诉车系: 冠道
- 投诉车型: 2017款 240TURBO CVT 两驱 精英版
投诉内容
机油异常增多、发动机噪音大、机油异味、乳化
投诉回复
广汽本田厂家回复:回访客户:车辆是2017年12月购买,客户表示自行按照用户手册的指引检查机油发现有增多的现象,目前还没回店检查,距离最近的店是北京文华店。已按照ST给予的话术向客户解释,并指引客户回店检查,客户接受。
机油异常增多、发动机噪音大、机油异味、乳化
广汽本田厂家回复:回访客户:车辆是2017年12月购买,客户表示自行按照用户手册的指引检查机油发现有增多的现象,目前还没回店检查,距离最近的店是北京文华店。已按照ST给予的话术向客户解释,并指引客户回店检查,客户接受。
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